- Definiciones: Proporciona definiciones claras de los términos utilizados en el documento, como "Centro Médico", "Paciente", "Servicios Médicos", etc.
- Descripción de los Servicios: Detalla los servicios médicos que se ofrecen en el centro médico, incluyendo consultas, tratamientos, procedimientos, exámenes, etc.
- Citas y Cancelaciones: Establece las políticas y procedimientos para programar citas, cambios y cancelaciones, así como posibles cargos por no presentarse.
- Confidencialidad: Explica cómo se manejará la información médica y personal del paciente de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos. Asegura que se sigan los estándares de confidencialidad HIPAA u otras regulaciones locales similares.
- Responsabilidad Médica: Describe la responsabilidad del centro médico y de los profesionales de la salud en la prestación de servicios y la atención al paciente.
- Costos y Pagos: Especifica los costos de los servicios, cómo se calcularán y los métodos de pago aceptados. Si es necesario, detalla si se aceptan seguros médicos.
- Pagos y devoluciones: Especifica los si el pago es por adelantado y que hacer en caso de devoluciones.
- Propiedad Intelectual: Si el centro médico ofrece contenido educativo o de otro tipo, establece cómo se pueden usar y compartir estos recursos.
- Derechos y Responsabilidades del Paciente: Describe las expectativas para los pacientes, como proporcionar información precisa de salud, cumplir con las recomendaciones médicas, etc.
- Limitación de Responsabilidad: Explica que el centro médico no se hace responsable de ciertos resultados o circunstancias fuera de su control.
- Modificaciones: Establece cómo y cuándo se pueden realizar cambios en los términos y condiciones, y cómo se notificarán a los pacientes.
- Leyes Aplicables: Indica qué leyes rigen los términos y condiciones y cualquier disputa que pueda surgir.
Resolución de Disputas: Describe el proceso para resolver disputas, ya sea mediante mediación, arbitraje u otros métodos.